约翰·刘易斯(John Lewis)的“绝不故意低价销售”承诺回归后，立即得到了回应，网站和商店的销售额“大幅”上升。
这家百货集团上个月宣布，将恢复这一著名的百年标语，该标语于2022年被前老板皮帕•威克斯(Pippa Wicks)砍掉。因此，自9月9日以来，约翰·刘易斯的价格已经达到或降低了3万件。
在恢复价格匹配承诺之后，一系列电视广告于9月19日开始播出，第一个广告由演员萨曼莎·莫顿配音，并重新改编了歌手劳拉·姆瓦拉演唱的保罗·西蒙的《我知道我知道什么》。
今年早些时候重新加入该公司的约翰·刘易斯执行董事彼得·路易斯告诉《零售周刊》，自从这则广告推出以来，约翰·刘易斯网站每天通过自然流量而不是付费流量增加了8.9万次访问量
瑞斯说:“这些事情在网上发生得最快，因为人们直接在网上购物，然后他们会花更多的时间去商店。”但在过去三周，我们看到了一年中店铺客流量和销售额的最佳增长。”这家零售商在YouGov上的“热度”得分也翻了一番，性价比也有所提高。
瑞斯说:“这是三周的时间，我不想鸡蛋过多。我想要说的是，它的即时反应比我们预期的要积极得多，我认为这体现了这个品牌的潜在力量和人们对它的热爱。我们将在接下来的六个月里衡量这一点，看看会发生什么。”
瑞斯此前曾表示，早在今年2月，他就开始着手恢复“决不故意低价出售”的政策，当时他刚刚重新加入这家员工所有的集团。他说，取消价格承诺导致购物者失去了在约翰·刘易斯买到物有所值的信心。
新版承诺使用人工智能工具对25家竞争对手的店内和线上价格进行比对，其中包括玛莎百货(Marks & Spencer)、博姿(Boots)、Currys、House of Fraser以及亚马逊(Amazon)
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